Comment m'enregistrer en tant que professionnel ?
Si vous disposez d'une carte professionnelle, ou si vous souhaitez commander en tant que professionnel (N° SIRET ou AGESSA nécessaire), vous pouvez vous enregistrer pour bénéficier de conditions privilégiées. Il vous suffit lors de la création de votre compte, ou à tout moment en accédant à "Mon Compte", de préciser votre n° de Carte Pro ou votre N° de SIRET ou AGESSA. Une fois ces informations validées par nos services, vous recevrez un email de confirmation vous indiquant comment procéder lors de vos prochaines commandes sur notre site.
Comment trouver vos articles ?
C'est très simple. Sur notre page d'accueil, vous retrouverez les grandes familles de produits que nous vous proposons. Cliquez sur celle qui vous intéresse. Vous obtenez alors un index détaillé des différents types de produits que nous vendons. Cliquez sur l'un d'eux et vous arrivez alors sur la liste complète des articles de ce type. Pour acheter un article cliquez simplement sur le symbole
à droite. Les articles qui ne sont temporairement pas disponibles à la vente sur notre site sont marqués d'un symbole : 
.A tout moment, un lien en bas à gauche "Mon Panier" vous permet d'accéder à la liste des articles que vous avez sélectionné pour valider votre commande.
Comment fonctionne le panier ?
Le panier contient votre choix d'articles. Vous pouvez modifier les quantités, supprimer un ou plusieurs articles, et choisir de continuer votre shopping ou valider la commande.
Pour modifier des quantités, saisissez simplement les nouvelles quantités dans les zones correspondantes puis cliquez sur "Recalculer". Pour supprimer un article, saisissez 0 comme quantité.
En fonction des quantités saisies et des articles dans votre panier, vous verrez éventuellement les remises quantitatives associées s'afficher et le total sera recalculé en fonction.
Les frais de ports sont calculés à titre indicatif, cliquez sur le mention "Ports HT " en bleu pour afficher le détail du calcul de la participation aux frais de ports.
En bas d'écran, le choix "Continuer votre shopping" vous ramène à l'endroit exact où vous vous trouviez avant d'arriver dans le panier, vous permettant ainsi d'ajouter d'autres articles à votre commande.
Le bouton "Valider votre commande" vous permet de nous indiquer vos coordonnées et de choisir un mode de réglement. Cette zone est sécurisé grâce au protocole SSL, les informations transitant entre votre machine et notre serveur sont cryptées.
Comment régler mes achats ?
Pour commander, il est nécessaire de créer un compte. Au moment de la commande, si vous ne disposez pas encore d'un compte, vous pourrez en créer un très simplement en nous laissant vos coordonnées. Pour terminer, vos pourrez sélectionner votre moyen de paiement et saisir vos coordonnées bancaires. Cette saisie est sécurisée par le protocole SSL, aucune information que vous nous fournissez ne transite en clair sur le réseau. Pour les détails concernant la sécurité, cliquez ici.
Il vous est possible de payer par Carte Bleu, Visa, Eurocard, Mastercard et American Express. Vous pouvez aussi opter pour un paiement par chèque.
Si vous disposez d'un compte client chez PROPHOT, vous aurez aussi la possibilité de l'utiliser à la condition que vous vous enregistriez en tant que professionnel comme décrit au paragraphe précédent.